Voici le sommaire détaillé du cours sur le marketing de l'innovation et le luxe

Chaque marque dans le secteur du luxe se livre une course à l’innovation. Quelle suite d’hôtel pour la plus prestigieuse des clientèles, un téléphone produit à 8 exemplaires, des cosmétiques miracles, une conciergerie à 60 000€ par an, le secteur du luxe est un précurseur de l’innovation.

Le cours présente les spécificités des marques de luxe, les enjeux de l’innovation et de la R&D, comme les éléments nécessaires au succès pour innover. Un tour d’horizon est fait avec le groupe LVMH via ses divisions vins spiritueux et horlogerie joaillerie, avec le groupe l’Oréal et le groupe Pernod Ricard mais aussi d’autres grands noms comme la maison indépendante Chanel et le groupe Richemont à travers sa marque Cartier.

3 types d’innovations sont étudiés avec l’innovation relationnelle, l’innovation de création et l’innovation de services. On entend souvent par innovation, la création pure mais le relationnel et les services sont des facteurs de différenciation extrêmement sensibles dans le secteur du luxe.

En conclusion de ce module, les étudiants étudient la créativité dans une marque de mode et le type de services novateurs à mettre à disposition de la clientèle.